.png)
وصف الوظيفة
فريقنا بحاجة إلى مساعد دعم العملاء الإداري عن بُعد للانضمام إلى فريق الدعم المتنامي لدينا. ستتعامل في هذه الوظيفة مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الإداري.
المهارات المطلوبة
- القدرة على شرح الحلول بوضوح
- القدرة على تعدد المهام وإدارة أنظمة متعددة
- التمكن من استخدام أدوات جديدة بسرعة
- العقلية المحددة بالعميل مع الصبر والتعاطف
- الكفاءة في استخدام Microsoft Office أو Google Workspace
- مهارات الاتصال اللفظي والكتابي
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- 1-2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو التجربة الإدارية
- خبرة سابقة في بيئات الدعم عن بُعد أو الرقمية
الوسوم
تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات
ري لايتيكس
دعم إداري
تحسين_مستمر
خبرة_في_CRM
دعم_العملاء
التواصل_الفعال
الكويت